概算から本見積もりへ、段階を踏む進め方
リフォームで不安になりやすいのが、費用がどこまで膨らむのかという点だ。しばいぬ工務店は、この不安をやわらげるために見積もりを段階に分けている。まず問い合わせのあとにヒアリングを行い、その内容をもとに大まかな費用を示す概算見積もりを出す。計画の初期段階でおおよその予算感をつかめるので、その先の相談を落ち着いて進められる。予算の輪郭が早く見えるほど、どこに力を入れるかという話も具体的になる。
概算に納得できたら、次はスタッフが実際に建物を確かめる現地調査へ進む。戸建てやマンション、古民家など、構造や傷み具合、周辺環境まで細かくチェックし、着工後に予期せぬ追加費用が出ることを防ぐ。この調査結果を踏まえて、初めて正式な費用を算出した本見積もりが提示される。見えない部分まで確かめてから数字を固めるので、後出しの請求が生まれにくい。段取りが分かれているぶん、どの数字が何に対するものかを見失わずに済む。概算と本見積もりの間に現地調査が挟まる構成が、金額のブレを小さくしている。
内訳の透明さが安心につながる
本見積もりでは、使用する資材や施工内容、工事にかかる期間までわかりやすく記される。金額の根拠が見えることで、施主は納得したうえで次の判断へ移れる。どの資材にどれだけ費用がかかるのかが並ぶと、優先順位の付け替えも相談しやすい。内訳に不明な点があれば、その都度かみ砕いて説明する姿勢を、しばいぬ工務店は崩さない。
金額とプランのすべてに得心してもらえた段階で、初めて正式な契約となる。急かして契約へ運ぶのではなく、施主が腑に落ちるまで待つ順序になっている。見積もりと現地調査はいずれも無料のため、契約前に費用の全体像を把握できるのは心強い。数字を伏せたまま話を進めない透明さは、初めてリフォームに臨む人ほどありがたく感じるはずだ。何にいくらかかるかが見えると、削るところと残すところの判断もしやすくなる。金額の全体像を先に共有する姿勢が、初めての人の緊張をほどいてくれる。正直なところ、ここまで順を追って費用を示す会社は、そう多くない。
引き渡し後も続く関係を前提に
工事は、仕上がりをしっかり確認してもらったうえで、最終的な費用の入金という流れで区切りを迎える。ただし、しばいぬ工務店にとって引き渡しは終わりではなく、施主の新しい暮らしを支える始まりだと位置づけられている。万一、引き渡し後に気になる点や不具合が出た場合も、いつでも連絡できる相手であり続ける構えだ。工事が終わってからが付き合いの本番だと考えているからこそ、連絡の窓口を閉じない。
家の構造やこれまでの工事の経緯を知る担当者が続けて担うため、数年後に別の場所を直したくなったときも話が早い。壁の中や配管の状況まで把握した相手だからこそ、二度目の相談は説明の手間が省ける。「住まいのかかりつけ医」という言葉どおり、地域に根ざして長く付き合うことを前提に動いている。電話は0745-75-5625で、拠点は生駒郡斑鳩町龍田西に構えている。一度の工事で関係を終えず、暮らしの節目ごとに頼れる相手がそばにいる。この連続した安心感こそ、分業の大手にはまねしにくい持ち味だ。同じ担当者が家の歴史ごと引き受けてくれる関係は、年月とともに価値を増していく。
