見逃さない細部への配慮が支える施工品質
壁紙の剥がれや小さな傷、水回りの汚れといった細かな部分まで見逃さず仕上げていく姿勢が、FULLHOUSE 伊丹店の施工全体に貫かれている。建物の状態や依頼内容に応じて、規模の大小を問わないプランが提案されるという。現地調査から施工完了までを責任を持って見届ける体制が、原状回復を中心に築かれてきた。伊丹市を拠点に、井若直司が代表としてこの体制を率いている。
「細かいところまで見てもらえた」との感想が寄せられることもあるようで、丁寧さへの評価が目立つ場面もある。
一括対応というワンストップの仕組み
退去立会いから修繕・内装リフォーム、引き渡し前のハウスクリーニングまでを自社内で完結させる体制が、FULLHOUSE 伊丹店の柱のひとつとなっている。複数の業者にバラバラに手配する手間やコストは、この仕組みのなかで軽減される。業者間で生じがちなタイムラグがなくなることで、次の入居者を迎える準備が早く整うという利点も生まれる。マニュアル一辺倒ではなく、人と人との関わりを踏まえた対応が現場ごとに重ねられてきた。
正直、細部への配慮と一括対応という二つの強みが同じ体制のなかで両立している点は、話を聞いていて印象に残った。
30年の実務経験が支える公平な査定
敷金や原状回復の負担割合をめぐるトラブルは、賃貸経営の現場で今も後を絶たない。国土交通省のガイドラインと善管注意義務にもとづき、貸主・借主のどちらにも偏らない査定を行う方針が採られている。代表の井若直司は30年以上、内装リフォームと原状回復の現場に一筋に携わってきた。基本に忠実な対応を徹底することが、管理会社やオーナーとの信頼につながっているとされる。
まだ使用できる設備を残しながら、修理が必要な箇所だけを見極める工夫も併せて行われている。
阪神間から北摂まで無料で応じる調査範囲
対応エリアは伊丹市、尼崎市、西宮市、芦屋市、神戸市、川西市、宝塚市の兵庫県阪神間各市に加え、大阪府北摂地域まで広がっている。この範囲内であれば、現地調査と見積もりに費用は発生しない。営業時間は8時から21時までで、定休日を設けずに電話受付が行われている。退去立会いの代行のみを単独で依頼することもでき、その場合は実作業に応じた費用が設定される。相談は電話・メールもしくは現地訪問を通じて受け付けられている。
