橿原市・天理市など施工事例が県内各地に広がる実績
水回り工事の施工事例として橿原市I様邸・天理市S様邸（マンション）・香芝市T様邸・生駒市K様邸など、奈良県内の複数エリアにわたる施工記録が南都工務店のサイトに掲載されている。住宅・マンション・店舗という三つの建物種別への対応実績が積み重なっており、エリアと建物種別の両面で実績の広がりが確認できる。
対応エリアは奈良市・橿原市・天理市・生駒市・桜井市・大和郡山市・磯城郡という県内主要エリアを網羅しており、田原本町を拠点に全域をカバーしている。「県内のどこでも来てくれるか心配だったが、問い合わせしたら対応エリアと確認できて安心した」という声が、エリア表記の明示の意義をよく示している。
キッチン・浴室・洗面台を含む水回りの一括対応
南都工務店の主要対応分野のひとつが水回りで、キッチン・浴室・トイレ・洗面台を一括して依頼できる体制が整っている。LIXIL・TOTO・Panasonic・クリナップをはじめ主要メーカーの設備に対応しており、メーカー選びの段階から相談できる環境だ。水回り以外にも壁紙・床の張り替えなどの内装工事も受け付けており、同一工期内に複数箇所をまとめて改修することも可能だ。
部分的な工事であれば居住しながら施工を進められるケースが多く、「トイレのみ交換したいが引っ越しは避けたかった。住みながらで対応してもらえた」という声は、日常生活を継続させながらリフォームを進めたいというニーズに応えている実態を示す。相談・見積もりはすべて無料のため、費用感を把握してから決断できる流れが整っている。
「これまでを大切に」という藤田代表の一貫した姿勢
「長年住み続けた家には、家族のたくさんの記憶が息づいている」——代表・藤田健太郎氏のホームページ上の言葉は、リフォームの技術論よりも施主の感情に寄り添った発想から始まっている。社是の「温故知新」は、旧来のものを壊さず今の暮らしに合わせて整えていくという仕事のスタンスを短く表した言葉だ。田原本町出身という藤田氏の背景が、この地域の住まいへの発言に実感をもたらしている。
店舗リフォームにも対応しており、住宅以外の物件改修を検討する事業者にとっても相談先の候補となる。問い合わせから着工までの依頼フローを6ステップで公開しており、「何から始めていいか分からない」という初めての依頼者にも段取りが見通しやすい。個人的には、この透明な流れの提示が問い合わせへの心理的なハードルを実質的に下げていると思う。
9時〜19時・定休日なしで相談を受け付ける窓口体制
フリーダイヤル（0120-955-280）とメールの二つの連絡手段を用意し、営業時間は9時から19時。定休日は原則なく、日曜が不定休になる程度の体制で週のほとんどを通じて相談の窓口を開けている。
外装リフォーム（外壁・屋根）から店舗内装まで、一社でまとめて対応できる範囲の広さは、複数業者に見積もりを依頼する手間を省く。「他の業者では水回りと内装を別々に頼む必要があったが、ここは一度で相談できた」という声は、窓口の一本化がもたらす使い勝手の実態をよく表している。
