告知を多方面に展開する、売却の情報発信力
物件を売却する際、購入希望者にどれだけ情報を届けられるかが成約の速度に直結する。はるな不動産はホームページ掲載・新聞広告・近畿レインズへの登録を組み合わせた告知活動を行い、エリアを超えた広い範囲の購入希望者へ物件情報を発信している。販売活動の開始から成約・引き渡しまで自社スタッフが一貫して対応するため、担当が変わることによる情報の断絶が起きにくい構造になっている。
「複数の告知ルートを使ってもらったことで、想定より早く動いた」という声が売主側から聞かれることもあるという。状況に応じて仲介・買取・売却と方法を選べる柔軟さも、はるな不動産の売却対応の特徴の一つだ。白浜町・みなべ町・上富田町など田辺市外の物件も継続的に取り扱っており、周辺エリアにまたがった案件でも対応できる態勢が整っている。
中古住宅を安心して選べる、事前調査と丁寧な説明の組み合わせ
中古物件の購入を検討するとき、見た目には分からない劣化や不具合への懸念はつきものだ。はるな不動産では、販売前にシロアリ・雨漏り・水漏れの状況を調査したうえで物件を案内しており、「何か問題があっても開示されていなかった」という事態を未然に防ぐ体制をとっている。代表が住宅会社での経験を持つことから、建物の状態を建築の視点から評価できる点がこの調査の実効性を支えている。
「調査結果を共有してもらってから判断できたので安心だった」という購入者の声が出るのも、事前情報の充実が背景にある。各段階の手続きや注意点は分かりやすく説明される方針で、初めての不動産取引で何が起きているか分からないという状態を残さないよう意識されている。個人的には、購入者が「判断できた」と感じて取引を終えられる設計は、不動産会社としての基本姿勢がよく表れていると思う。
賃貸を探す視点で整えられた、物件情報の充実度
ライフスタイルや通勤・通学の事情、家賃の上限、間取りへの要望──賃貸探しで持ち込まれる希望はさまざまだ。はるな不動産は家賃・間取りだけでなく通勤利便性や周辺環境も踏まえた提案を行い、条件の整理から物件案内・契約手続きまで対応している。田辺市内では芳養松原・明洋・稲成町・湊駅前エリアの物件が随時更新されており、空き発生や新規追加のタイミングをニュースページで素早く確認できる。
アパートに限らず戸建て賃貸や事業用テナントも取り扱っており、居住目的以外の賃貸ニーズにも対応している。「希望を伝えたら想定していなかったエリアの物件も提案してもらえた」という声が目立つ。初めての賃貸契約で不安がある場合は、手続きの流れをひとつひとつ説明する対応をとっており、契約内容について疑問を持ったまま進むことがないよう配慮されている。
資格と経験を重ねたスタッフが担う、住宅ローンと資金計画の相談
住宅ローンで迷う人が多いのは、選択肢の多さだけでなく「自分の状況で借りられるのかどうかが分からない」という点にある。はるな不動産では住宅ローンアドバイザーと3級ファイナンシャル・プランニング技能士を保有するスタッフが、年収・家族構成・将来の生活設計を踏まえた資金計画の相談に応じている。金利・保証料・毎月の返済額を具体的な数字で提示しながら話を進めるため、抽象的な「不安」が「判断できる状態」に変わりやすい。
「ローンの話を整理してもらってから、物件選びに集中できるようになった」という相談者の声が聞かれることもあるという。土地探しでは立地・価格・環境の希望を整理し、建物を建てる前提での資金計画まで踏み込んだ提案を行っている。田辺市を中心に分譲地・中古住宅・賃貸と多様な物件を取り扱うなかで、購入前の段階から資金面を一緒に考えてくれる窓口があることは、住まい探しを進める上での大きな下支えになっている。
