一都三県に広がる直営施設と、自社完結の葬儀対応体制
浦安市・渋谷区・文京区・大和市など、江戸川区を中心に一都三県14の直営施設を展開する株式会社東京葬祭。病院・施設からのご搬送・ご安置・日程調整・式当日の司会進行まで、葬儀の全工程を自社スタッフが担う体制を取っており、外部への引き継ぎが発生しない運営を続けている。各施設はJR総武線・都営新宿線・東京メトロ東西線など複数路線の駅から徒歩圏内に位置し、バリアフリー設計で整備されている。24時間365日受付（0120-88-6111）体制で、深夜や休日の急な依頼にも自社ネットワーク内で対応できる。
「同じスタッフが最初から最後まで対応してくれた」という声が繰り返し寄せられており、一貫対応体制への評価が反映されている。直営14施設を自社で運営することで、拠点間の情報連携と対応の均一性が維持されている。首都圏全域をカバーする規模を持ちながら、各地域の事情に応じた対応が実現できているのが、直営ネットワーク運営の強みだ。
未経験・ブランクOKで始められる、丁寧な育成のステップ
入社時に必要な条件は普通自動車運転免許（AT限定可）のみで、葬儀の専門知識は一切不問だ。段階的な研修プログラムとマニュアルが整備されており、搬送対応・式場設営・進行管理など業務ごとに先輩スタッフが現場で指導する体制が取られている。年齢・経験不問、ブランクのある方や子育て後の復職を目指す方も歓迎する方針で、幅広い層がスタート地点に立てる。「入社前は不安だったが、研修が丁寧で思ったよりスムーズに入れた」という声が複数寄せられている。
若手からベテランまで幅広い年齢層が在籍しており、意見を出し合いながら業務改善に取り組む風土がある。年齢・役職に関係なく発言しやすい職場環境が継続就労を支えているという点は、現場スタッフの声からも確認できる。チームで支え合いながら業務を進める姿は公開されているギャラリー写真からも伝わってくる。
3段階の資格ルートと、費用全額負担が連動するキャリア支援
葬祭ディレクター2級（実務2年）・葬儀事前相談員（実務3年以上）・葬祭ディレクター1級（実務5年）という明確な資格取得ルートが設定されており、実務経験の節目ごとに次の目標が生まれる。受験費用は全額会社が負担し、取得後にはお祝金と資格取得手当が支給される。資格を取得するたびに評価と収入が連動して変化するため、長期就労に向けた動機づけとして機能している。個人的には、費用負担ゼロで専門資格を取得しながら手当で成果が返ってくる設計は、業界全体を見ても整備されている部類だと感じた。
「資格を取るごとに職場での役割が変わっていく感覚がある」という声が現場から上がっている。正社員には年2回の賞与・昇給制度があり、各種手当も整備されている。アルバイト・パートにも役割に応じた手当を支給し、社会保険完備・有給推奨・育児介護支援制度も導入済みだ。
三つの雇用形態と多様なシフト選択で、生活サイクルに合わせた就労が可能
正社員・アルバイト・パートから雇用形態を選べ、施設ごとに夜勤専従や日勤夜勤の組み合わせなど複数のシフトパターンが用意されている。24時間対応の業態のため夜勤は発生するが、代休制度によって勤務サイクルを調整できる。一都三県14拠点が分散しているため、居住エリアに近い施設を選んで応募できる点も、通勤負担の軽減につながっている。経験者向けには既存キャリアを考慮した優遇制度が別途あり、転職後も即戦力として評価される体制だ。
「家庭の事情に合わせてシフトを調整してもらえている」という声が現場で確認できる。求人は施設ごとに掲載されており、江戸川区・浦安市エリアでの募集は継続中だ。応募は24時間対応の電話（0120-88-6111）またはオンラインフォームから行える。
