「まだ売るか分からない」段階から受け止める相談体制
売却を決断する前に、まず現状を整理したい——そういう段階でも、エス・デザイン株式会社は無料相談の窓口を開いている。「まだ売るかどうか分からない方も無料相談をご利用ください」とブログで明示しており、意思決定を急かさないスタンスが相談の入口を広く保っている。電話・来店・オンラインの3方法に対応しており、秘密厳守を徹底した対応のもと「周囲に知られたくない」という事情を持つ方でも動きやすい体制だ。神奈川県相模原市中央区のesビルを拠点に、相模原市・町田市を中心に活動している。
空き家・事故物件・ゴミ屋敷・オーバーローンといった訳あり物件から、一般的なマンション・戸建て・土地まで幅広い売却相談に対応しており、残置物や家具がある状態でも買取相談が可能だ。弁護士・税理士・司法書士との連携ネットワークにより、法的・税務的な課題も含めてワンストップで対応する。「何から手を付ければいいか分からなかったが、相談したら整理の仕方から教えてもらえた」という声が利用者から上がる。
建築デザインの知見が、査定の精度と再生提案の幅を広げる
住まいの構造・間取り・設備・生活動線を建築の目で見極められることは、不動産を扱う上での大きな強みになる。エス・デザイン株式会社は建築デザインを事業の柱の一つに持ち、立地・築年数・市場動向に加えて再生の余地まで考慮した査定を行う。「どこを活かせるか」「どこに手を加えれば価値が高まるか」という視点が、一般的な査定では評価が難しいとされる物件への評価に差をもたらす。既存の建物に付加価値を与えた上で最適な活用・売却方法を提案するという流れが、この会社の仕事の組み立て方だ。
見た目の美しさだけでなく、将来の暮らしやすさや快適性まで考えた空間づくりの経験が、再生提案の具体性を高めている。「建物の可能性を教えてもらって、売却以外の選択肢も検討できるようになった」という声が目立つのは、売却する・活かす・整えるという多角的な視点が提案に反映されているからだろう。水回りのトラブルや設備の不具合への住まいのメンテナンス対応も受け付けており、不動産に関わる幅広い困りごとを一か所で受け止める体制を持つ。
相続・オーバーローン・事故物件、士業ネットワークが動く案件
相続不動産の名義変更（相続登記）や遺産分割協議の整理、オーバーローン物件の処理、事故物件における告知義務の見極め——こうした専門的な判断が必要な案件に対し、エス・デザイン株式会社は弁護士・税理士・司法書士との連携でまとめて対応する。老朽化した建物や残置物がある状態の物件も現状のまま買取可能で、手続きの複雑さが売却の障壁になりにくい体制だ。離婚に絡む財産分与の調整も含めて対応できるため、法的な課題を抱えた案件でも相談の受け皿になる。
「相続の手続きと不動産売却を別々の専門家に持ち込まずに済んだ」という声が繰り返し上がるのは、士業連携が実際に依頼者の手間を削減しているからだろう。事故物件については「どこからが事故物件なのかという明確な線引きは一律に決まっているわけではない」とサイトで説明しており、判断に迷うケースでも適切に見極める対応を明示している。初めての方でも安心できるよう、お問い合わせから売却完了までの流れをサイトで丁寧に案内している。
ES・DESIGNという社名に込められた、竹内代表の仕事哲学
E＝employee（社員）、S＝satisfaction（満足）、design（企画する）——社名そのものが企業の方向性を表している。代表の竹内正徳氏が掲げる「お客様の満足の追求」の実現プロセスとして「仕事を楽しむ」ことを核心に置き、経営者と社員が仕事を楽しめる環境を作ることで初めてお客様への満足が生まれるという考え方が事業の根底にある。「はたらく（働く）とは、はた（端）をらく（楽）にすること」という言葉が代表メッセージに記されており、楽しさから自由な発想が生まれてよりよいサービスへつながるという信念が見える。
楽しいをお客様と共有するという言葉が代表メッセージの締めに置かれており、不動産という重いテーマを扱いながら相談者の側に立つ姿勢が一貫している。不動産売却の基礎知識や相模原市の土地・マンション売却における相場の見極め方を解説するコラムを継続発信し、売却を検討し始めた段階から役立つ情報を届ける仕組みを持つ。どのような状況でも受け止めるという言葉が、エス・デザイン株式会社の相談対応の根底にある。
