20年のキャリアが裏付ける、建物診断の精度
外壁塗装の依頼理由で多いのは「色あせが気になった」だが、カルテットの現地調査では塗膜の状態や雨樋の詰まり、屋根の損傷まで同時に確認する。20年にわたる施工経験を持つスタッフが現場に入り、目に見える症状だけでなく潜在的な劣化箇所まで把握したうえで施工プランを作成する。高松市林町を拠点に、四国全域と大阪・兵庫にも出向く施工体制がある。
建材自体には防水機能がほとんどなく、塗膜がバリアとして雨水と紫外線を遮ることで建物を守っている。この塗膜が劣化すると、まず見た目の変化が起き、次第に雨漏りへと発展する。メンテナンスを怠ると修繕費用が増大する、というのは実際の施工現場で繰り返し確認されている現実だ。
外壁・屋根・雨樋・防水・電気工事を一手に
カルテットが対応する工事範囲は、外壁塗装・屋根塗装・雨樋工事・防水工事・リフォームに加えて、足場設置期間中の電気・通信系工事まで含む。光回線の引き込み口の確認、防犯カメラや照明の設置変更など、高所作業が前提の工事をまとめて引き受けることで、足場の設置コストを有効活用できる。個人的には、塗装専門店がここまで広く引き受けている例は珍しいと感じている。
「外壁塗装をお願いしたついでに屋根も診てもらえた」「雨樋の詰まりも一緒に直してもらえた」という利用者の声が複数寄せられており、一度の施工で複数の課題を解消できることへの評価が高い。築10年以上の住宅では、複数の箇所に同時期に不具合が生じることも多く、まとめて対処できる業者を探しているオーナーのニーズに合っている。
費用の内訳まで説明し、追加請求は発生しない
見積り金額の根拠を詳細まで伝えるというスタンスは、業界でも特徴的な姿勢だ。材料費・人件費・諸経費の算出基準は業者によって異なるため、複数社の見積りで金額に差が出るのは珍しくない。カルテットではその差が生じる理由も含めて説明し、他社の見積りと比較する相談にも対応している。当日の急な追加費用は一切発生しない。
予算が決まっている場合は事前に申し出ることが歓迎されており、費用感のすり合わせを工事前に済ませておける。「強引な営業はなく、必要な工事だけを提案してもらえた」という声が複数あり、オーナー側が納得したうえで工事を進める流れが徹底されている。
施工後の無料点検と1年間の不具合補修保証
施工が完了した後も関係が続くのがカルテットの特徴で、施工後1年以内に不具合が発生すれば無料で補修する。定期的な無料点検も実施しており、日常生活に支障が出る前に問題を発見できる体制だ。「工事後も気軽に相談できる雰囲気があった」という利用者の感想が、地域密着型のアフターフォローの実態をよく示している。
高松市という地元に拠点があることで、施工後の対応も迅速に行われる。遠方の大手業者では難しい、気軽に連絡できる関係性が施主からの継続的な信頼につながっている。
