大阪市に根ざしながら、全国の案件を受け付ける実動体制
大阪府大阪市淀川区西中島に構える事務所を拠点に、SC・HOMEは全国の不動産売却に対応している。遠方の依頼者には必要に応じて直接訪問し、現地を確認したうえで無料査定を実施する体制を整えており、交通費の負担にも配慮している。オンライン相談は全国から受け付けており、来店が難しい依頼者でも対面と変わらない対話ができる環境だ。
新大阪駅から徒歩約5分という立地は、交通の便の良さを優先した拠点選びの結果だという。来訪時の駐車料金はSC・HOMEが負担するサービスが設けられており、細かいところまで来やすい環境を作ろうとする姿勢が伝わってくる。
戸建て・マンション・土地・相続、物件種別に応じた整理
取り扱う物件は戸建て、マンション、土地、相続案件と広く、それぞれの種別に応じたアプローチを取るのがSC・HOMEのやり方だ。戸建てではメンテナンス履歴の整理と評価、マンションでは管理状況と立地条件の分析、土地では境界確認と用途地域の調査が中心に据えられる。相続物件については委任状を用いた役所手続きの代行まで対応しており、依頼者の手が動く場面を絞り込む体制が種別を問わず共通している。
「物件の種類が違っても同じ窓口で相談できた」という声が聞かれるように、複数の不動産を抱えている依頼者にとって、種別ごとに業者を変えずに済む利点がある。個人的にも、このワンストップの対応範囲の広さは取材を通じて印象に残った点だ。
リフォームから賃貸紹介まで、売却後を見据えた提案
SC・HOMEのサポートは売却の手続きで完結せず、売却後の暮らしにまで視野が広がっている。住み替え先として賃貸物件の紹介を行い、希望条件のヒアリングから初期費用の交渉まで担う。注文住宅の相談にも初期費用無料で応じており、信頼できるハウスメーカーや工務店との連携のもと、土地探しから完成までを仲介・サポートする体制が整っている。
売却と新居探しを同時進行させる際、それぞれを別々の業者に依頼すると情報共有の手間が増える。一社にまとめることで起きやすいのが、移行のタイミングに関するすり合わせがスムーズになるという点だという声が、利用者から聞かれることが多い。
対話を重ねながら、透明性の高い情報共有を徹底
費用の内訳、手続きにかかる期間、各選択肢の得失——これらを余さず開示することがSC・HOMEの取引における基本姿勢だ。専門用語はかみ砕いて説明し、依頼者が内容を理解したうえで判断できる状態を作ることを優先している。市場データや法規上の制限も含めた情報を共有し、依頼者が確信を持って意思決定できるよう伴走する方針だ。
「何を決めるときも、選択肢とその理由を説明してもらえた」という感想を持つ利用者は多いようで、情報を隠さない姿勢への評価が依頼者の安心感につながっている。事前予約制の導入も、一件ごとの対話に集中するための仕組みの一つだという。
