40年積み重ねた技術力と自社職人体制
「屋根に上ると、雨漏りのリスクがどこにあるかすぐに見抜ける」と話すのは、外壁塗装専門店 モチエイの1級塗装技能士だ。静岡市で創業から40年を重ねた同社では、住宅から公共施設まで建物の種類を問わず、外壁と屋根の塗装に特化してきた歴史がある。現在では外壁診断士の資格を持つスタッフも配置し、足場組立から高圧洗浄、塗装仕上げまで外注を一切使わない自社完結システムを構築している。
正直、これだけ長期間同じ地域で事業を続けられているのは、技術力への信頼が根付いているからだと感じた。企業努力によってコスト削減にも成功しており、品質を落とさずに価格競争力を保っている点が印象的だった。地元の工務店や不動産会社からの紹介案件が安定しているのも、施工後のトラブルが少ない証拠といえるだろう。
建物診断から始まる個別対応のプロセス
外壁塗装専門店 モチエイの施工は必ず建物診断から始まる。劣化状況に応じて外壁塗装、屋根塗装、防水工事、雨漏り対策を組み合わせたプランを提案している。見た目の美しさだけでなく、静岡の気候に適した耐久性重視の材料選定も重要な判断要素だ。カラーシミュレーションソフトを使った色彩提案により、完成イメージを事前に確認できる仕組みも整えている。
「最初は色選びで迷ったけれど、ショールームで実際の塗料サンプルを見比べられて安心だった」という利用者の声が多く寄せられている。提案段階では複数パターンの見積もりを用意し、予算に応じた選択肢を用意する姿勢も評価が高い。
最長10年保証と継続的なメンテナンス体制
施工完了後も関係が続くのがモチエイの特徴だ。独自の保証制度では最長10年間の品質保証を設けており、塗膜の剥がれや色あせなどのトラブルには無償で対応している。定期点検の案内も行っており、小さな不具合を早期発見することで大規模修繕を防ぐ予防保全の考え方を採用している。ヒアリングから完工検査、その後のフォローアップまで同じ担当者が一貫して対応する体制も整えている。
アフターサービスの手厚さについては「3年経った頃に点検の連絡をもらい、細かい補修を無料でやってくれた」といった感謝の声が目立つ。
専門知識の共有と地域密着の情報発信
モチエイでは施工事例や技術解説を公式ブログで定期的に公開している。静岡特有の湿度や塩害対策、職人の技術継承に関する取り組みなど、業界の内側から見た専門情報を一般の方にも分かりやすく伝えている。最新の塗料動向や施工方法の進歩についても積極的に情報収集し、現場に活かしている。こうした知識共有の姿勢が、顧客との信頼関係構築にも役立っている。
地域の気候条件に合った塗装計画の立て方や、メンテナンス時期の見極め方など、住宅オーナーにとって実用的な内容が中心となっている。
