通常の片付けでは立ち行かない現場がある
孤独死の現場や、故人が長く一人で暮らした住まいの整理には、通常の片付けとは異なる技術と配慮が要る。株式会社ディーエスは、大阪市生野区で心のケアと特殊清掃を組み合わせたサービスを提供した事例を持つ。孤独死に伴う遺品整理では、専門のスタッフが現場に入り、清掃と品物の仕分けを並行して進めていく。
特殊清掃は、部屋の状態を元に戻すだけの作業ではない。残された家族の心理的な負担にも目を向けながら手を動かす必要がある。悲しみやショックの渦中にいる遺族に代わって現場を整え、必要なものを見つけ出して手渡していく。こうした重い現場を引き受けられるのは、遺品整理の経験を数多く積み重ねてきた土台があるからだ。
貴重品を探し出し、家族の手に戻す
孤独死や突然の別れのあとでは、通帳や権利書といった貴重品、重要書類がどこにあるのか家族も把握しきれていないことが多い。株式会社ディーエスは、こうした品の捜索を作業の一部として丁寧に進める。しまい込まれた場所を一つずつ確認し、大切なものを取りこぼさずに残す。
故人の想いが込められた品を扱う以上、機械的に処分することはしない。残すものと手放すものを見極めながら、遺族の気持ちに寄り添って仕分けていく。正直、心のケアという言葉を掲げて特殊清掃に踏み込む事業者は多くないだけに、この姿勢は現場で試される真価だと感じた。
秘密厳守と、無料見積もりという入口
特殊清掃のような現場は、近隣や周囲に知られたくないという事情を抱えていることが多い。株式会社ディーエスは秘密厳守を徹底し、プライバシーに十分配慮した対応を行っている。周囲に気づかれないよう静かに作業を進める配慮が、依頼者の相談しやすさにつながっている。
どんな状態の現場でも、まず現地調査と無料の見積もりから始まる。作業内容と金額を先に示し、納得してもらってから進めるため、見通しの立たない不安を抱えずにすむ。連絡先は06-4396-7065、朝9時から夜19時まで、年中無休。古物商許可と、大阪府・兵庫県の産業廃棄物収集運搬業許可を備え、法令にのっとった処理を行っている。
