家族だけで静かに送り出す。小規模葬儀専用式場が用意された理由
近年、さいたま市内でも家族葬や直葬を選ぶ遺族が増えている。有限会社さいたま斎苑は、こうした変化に応じる形で家族葬ホールさくら草会館を運営している。JR武蔵浦和駅から徒歩4分、さいたま市南区別所に位置する小規模葬儀専用式場で、1日1組制のため他の葬儀と時間が重なることはない。40席規模の式場は少人数から100名程度まで対応でき、専用駐車場（8台）と霊安室も整備されている。
「大きな式場には行きたくなかった。静かに見送れる場所を探していた」という声は、利用者のなかに一定数存在する。さくら草会館プランは式場使用料・遺体安置料込みで税込275,000円〜と明示されており、費用の目安を把握したうえで検討できる。施設見学は随時受け付けており、実際に足を運んで雰囲気を確認することもできる。
直葬99,000円〜、神葬祭、海洋散骨。形式の選択肢が広い
直葬・火葬式（税込99,000円〜）から一日葬・家族葬・一般葬、神葬祭、自宅葬、ゼロ葬プラン、海洋散骨「蒼き海への散骨」、永代供養・樹木葬まで、有限会社さいたま斎苑のプランは形式の面で選択肢が広い。宗教・宗旨を問わない対応姿勢のため、無宗教での葬儀を希望する遺族にも対応できる。さいたま市葬祭扶助登録業者として、公的扶助の活用についても案内できる体制が整っている。
会場についても、自社式場に限らず、浦和斎場・思い出の里会館・ひかり会館といった公営葬儀式場やご自宅での施行にも対応している。さいたま市外、埼玉県全域と東京23区での葬儀依頼も受け付けており、遠方に住む遺族からの問い合わせにも応じられる。多様な状況に対応できる幅の広さが、この葬儀社の特徴のひとつだ。
担当者が変わらない安心感と、24時間動ける体制
打ち合わせから当日、葬儀後まで、同じ担当者が一貫して関わる。悲しみの中で複数のスタッフに同じことを何度も説明するという負担は、できる限りなくすべきだという考えが、この体制の背景にある。フリーダイヤル（0120-24-4494）は24時間・年中無休で受け付けており、ご逝去の知らせには最優先で対応する。寝台車も自社で保有しており、病院や施設からのご遺体搬送も依頼できる。
「担当者がずっと同じで、連絡しやすかった」という声は、利用者の中に繰り返し出てくる。供花・料理・返礼品・遺体搬送・生花といった付随サービスも一括して依頼でき、複数の業者を個別にあたる手間が省ける。電子決済にも対応しており、支払い方法についても利便性が図られている。
葬儀が終わった後の「次」に、一緒に向き合う
納骨・法要・返礼品の手配、相続手続き、仏壇・位牌の準備——葬儀後に遺族を待ち受ける課題は多い。有限会社さいたま斎苑では、こうした葬儀後の各種手続きについても相談を受け付け、提携する税理士・司法書士を通じた専門的なサポートを提供している。散骨・永代供養・墓じまいの相談も受け付けており、「仏事に関することならなんでも」というスタンスで遺族の状況に応じる。
担当者が葬儀後も継続して関わることで、「あの件はどうすれば」という相談が気軽にできる関係が生まれる。個人的には、こうした継続性があるからこそ、遺族が少しずつ日常を取り戻していく過程をそばで支えられるのだと実感した。提携専門家への橋渡しを含む一連の対応が、遺族の「その後」を途切れなく支える体制として機能している。
