地域に根ざした住宅メンテナンスの頼れるパートナー
おうちの御用聞き家工房 総社店では、小さな困りごとから本格的な設備工事まで、住まいに関わるあらゆる課題に対応しています。電球交換100円という手軽なサービスから給湯器の取り替えまで、幅広い料金体系でお客様のご予算に応じた選択肢を用意。現金・銀行振込・各種クレジットカードでのお支払いが可能で、営業時間は朝8時から夕方6時まで対応しています。
総社市富原に拠点を置き、地域住民の方々との継続的なお付き合いを心がけています。正直なところ、お客様から「今度はここもお願いします」と次々にご相談をいただけることが、この仕事の一番のやりがいだと感じています。作業完了後も定期的なメンテナンスやちょっとしたトラブル相談など、長期的な関係性を大切にしながら地域の暮らしをサポートしています。
圧倒的な実績に裏打ちされた技術力
現場経験5,000件を超える豊富な実績を誇り、便器交換300台以上、洗面台交換50台以上、給湯器・ボイラー交換100台以上の施工を手がけてきました。代表は10年以上の建築関連業務経験を持ち、特に水道工事分野で培った確実な技術を武器に、住宅設備全般の課題解決にあたっています。水まわりから庭作業、小規模修繕に至るまで、同一の品質基準で作業を進めています。
これまで一度もクレームが発生していないという事実は、技術面での正確性だけでなく、お客様とのやり取りや作業後の片付けまで含めた総合的な品質管理の証明といえるでしょう。利用者からは「作業が丁寧で、説明も分かりやすかった」という評価をいただくことが多く、技術と接客の両面でご満足いただけているようです。
専門職人ネットワークによる幅広い対応力
独自に構築した職人ネットワークを活かし、専門性の高い作業から日常的なお手入れまで、住宅に関するほぼ全ての要望にお答えできる仕組みを整備しています。お客様から「こんなことも対応してもらえるの？」というご質問をいただいた際も、その場で判断して可能な限り同日中の解決を目指します。単発の作業依頼であっても、気になる箇所があれば遠慮なくお声がけいただき、まとめて対処することでお客様の手間を省いています。
高齢化が進む地域において、かつて家族が担っていた日常の困りごとを専門技術でカバーし、コミュニティ全体の生活環境向上に寄与することを目標に掲げています。
感謝の声から生まれた創業理念と継続的サポート
代表は大手水道会社での緊急対応スタッフ時代、お客様から直接感謝の言葉を頂戴する機会に恵まれ、この分野での独立を決意しました。当時から水まわり以外の住宅相談を数多く受けており、より手頃な価格設定で包括的な住宅メンテナンスを提供したいという思いが創業の原動力となっています。不定休制を採用することで、お客様のご都合に合わせた柔軟なスケジュール調整を実現しています。
住環境を長期的な視点で見守り続けることを重視し、一度きりの対応ではなく継続的なメンテナンスやアドバイスまで含めた包括的なサポートを提供しています。
